Con el objetivo de optimizar el uso de los turnos médicos y reducir la inasistencia a consultas, el Instituto de Previsión Social (IPS) pondrá en marcha un nuevo sistema de gestión de citas en el Hospital Ingavi. La medida comenzará desde el jueves 10 de julio y establece que todas las consultas previamente agendadas deberán ser confirmadas por los pacientes, de lo contrario, serán liberadas y reasignadas.
La confirmación podrá realizarse mediante el enlace recibido vía mensaje de texto, a través del call center o a través de la plataforma Mi IPS. Por ejemplo, para las citas previstas el día 10, los asegurados tendrán tiempo de confirmar hasta el lunes 8 de julio. Pasada esa fecha, los turnos se cancelarán automáticamente.
Desde el IPS explicaron que este nuevo procedimiento busca mejorar la eficiencia del sistema de salud, reduciendo los tiempos de espera y permitiendo que más pacientes puedan acceder efectivamente a una atención médica oportuna.
El plan se implementará en forma progresiva en otros hospitales y centros ambulatorios de la previsional, como parte de una estrategia integral de modernización del servicio, orientada a fortalecer la organización interna y el aprovechamiento de los recursos humanos y tecnológicos disponibles.
Las autoridades instan a los asegurados a mantenerse atentos a sus notificaciones y confirmar sus turnos en los plazos establecidos, a fin de no perder la oportunidad de atención y contribuir al buen funcionamiento del sistema.