La línea 155 del Ministerio de Salud recibió casi 10.000 llamadas en ocho meses, un servicio gratuito y confidencial que brinda contención emocional, atención inmediata en crisis, contención y orientación en salud mental a personas de todo el país, con mayor demanda entre adultos de 40 a 49 años, aunque también registra consultas de niños y adolescentes.
Según datos oficiales, esta línea funciona como parte del fortalecimiento de las políticas públicas en salud mental. A través de este canal, cualquier ciudadano puede comunicarse sin prefijo ni costo para recibir apoyo psicológico en situaciones de angustia, ansiedad, pérdidas recientes o pensamientos suicidas.
Al respecto, el director de la Red de Salud Mental y Adicciones, Dr. Aldo Castiglioni, explicó que el servicio ofrece una primera intervención ante episodios críticos. Además, aclaró que no reemplaza una consulta médica, sino que actúa como un recurso inmediato para estabilizar emocionalmente a la persona, brindar orientación y, cuando corresponde, derivarla a otros servicios especializados.
La importancia de la salud mental
Asimismo, el especialista subrayó la importancia de visibilizar la depresión, una enfermedad que afecta actualmente a cerca del 4 % de la población y que representa una de las principales causas de discapacidad y muerte prematura. En ese contexto, sostuvo que hablar del tema resulta clave para reducir el estigma y promover la búsqueda temprana de ayuda.
En cuanto a las señales iniciales, Castiglioni indicó que los cuadros depresivos suelen aparecer de manera progresiva. Entre los síntomas más frecuentes mencionó el aislamiento social, la pérdida de interés por actividades habituales, la irritabilidad, la disminución de la concentración, el cansancio constante y las alteraciones del sueño. Por ello, remarcó que cuanto antes se detectan estos cambios y se inicia el tratamiento, mejores son las probabilidades de recuperación.
Finalmente, recordó que la línea 155 permanece disponible para toda la ciudadanía como un primer punto de apoyo en momentos de crisis, con atención inmediata y confidencial, las 24 horas del día.