Desde la próxima semana, el Instituto de Previsión Social sumará más hospitales al sistema de anulación automática de consultas médicas no confirmadas por los asegurados. El objetivo es optimizar el uso de los turnos y dar oportunidad a otros pacientes.
A partir de la semana que viene, el IPS va a aplicar un nuevo sistema en más hospitales del país: si el asegurado no responde el mensaje que le llega 48 horas antes de su consulta, automáticamente se le va a anular el turno. El espacio que queda libre será ofrecido a otra persona que está esperando atención.
La idea es evitar que se pierdan consultas por personas que no avisan que no van a ir, y así aprovechar mejor los horarios disponibles. Según el instituto, cada mes se pierden alrededor de 30.000 turnos por culpa de la falta de confirmación.
Desde este lunes, el sistema de confirmación obligatoria también se usará en estos centros médicos:
• Clínica Yrendague – desde el lunes 22 de abril
• Hospital de Luque – desde el martes 23 de abril
• Clínica Campo Vía de Capiatá – desde el miércoles 24 de abril
• Centro de Atención Ambulatoria (CAA), especialidad Cardiología – también desde el 24
Este mismo método ya se venía usando en otros centros como Isla Po’i (Zeballos Cué), Hospital 12 de Junio, clínica Boquerón, Nanawa y el CAA del IPS Central para Ginecología.
¿Cómo confirmar el turno?
Los asegurados van a recibir un mensaje de texto desde el número 0962 152 152. El mensaje incluye un link que sirve para confirmar o cancelar el turno. Si no se responde dentro del tiempo previsto, se da de baja la consulta.
Otras formas de confirmar:
• Usando la app MI IPS
• Llamando al 0800 11 5000, opción 3