La Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay (Essap) activó la campaña “No te ahogues en tus deudas” con beneficios excepcionales para regularizar cuentas de agua y saneamiento, orientada a usuarios morosos y vigente hasta el 28 de febrero de 2026.
En primer lugar, la iniciativa ofrece planes de pago flexibles y exoneraciones de intereses para usuarios con cuentas activas, suspendidas, irregulares e incluso conexiones clandestinas, con el objetivo de facilitar el acceso continuo a un servicio esencial y reducir la morosidad acumulada.
Asimismo, el esquema de beneficios varía según el monto de la entrega inicial. Con pagos al contado, la Essap elimina el 100 % de los intereses moratorios. En tanto, con una entrega del 30 %, la exoneración alcanza el 80 %, mientras que con aportes del 50 % o más se aplica la exoneración total de los recargos.
Por otro lado, la empresa habilitó opciones de financiación a largo plazo. Para deudas menores a G. 10 millones, los usuarios pueden entregar el 10 % y financiar el saldo hasta en 36 cuotas. En los casos que superen ese monto, la misma entrega inicial permite planes de hasta 48 meses, lo que amplía las posibilidades de regularización.
En este sentido, el presidente de la Essap, Luis Fernando Bernal, explicó que la campaña apunta a recuperar la cartera morosa de más de 60.000 usuarios en el área de cobertura de la empresa y a revertir un saldo negativo cercano a G. 90.000 millones. Subrayó que la estrategia prioriza el acompañamiento y anunció recorridos comerciales casa por casa para acercar la propuesta a los hogares.
Facilidades para regularizar cuentas pendientes
Además, la Essap incorporó una herramienta digital que permite gestionar el fraccionamiento de deudas de forma completamente online mediante la plataforma Mi ESSAP, disponible las 24 horas y accesible desde cualquier dispositivo, lo que evita trámites presenciales en los centros de atención.
Finalmente, la empresa recordó que para iniciar el proceso se requiere el número de Cuenta Corriente Catastral o Issan, así como la actualización de datos y la presentación de la documentación correspondiente en los casos de fraccionamiento o solicitud de exoneraciones, conforme a la normativa vigente.